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Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

1. Quiénes somos
Mentor ENURM (mentorenurm.com) es una plataforma educativa digital de la República Dominicana para preparar el Examen Nacional Único de Residencias Médicas (ENURM). Mentor ENURM vende acceso por suscripción a esa plataforma web; no vende productos físicos. Contacto: [email protected] o WhatsApp. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos.

2. El servicio
Ofrecemos bancos de preguntas con explicaciones, flashcards, casos clínicos, esquemas de estudio, repaso espaciado y análisis de progreso. Los planes con Tutor IA agregan un tutor de inteligencia artificial para las preguntas del ENURM y flashcards generadas con IA; sus respuestas son automáticas y pueden contener errores. Es material de estudio: no sustituye el criterio médico, no garantiza aprobar el ENURM y no estamos afiliados a los organizadores oficiales del examen.

3. Origen del contenido
Las explicaciones, flashcards, casos clínicos, esquemas y nemotecnias son contenido propio de Mentor ENURM. Las preguntas del banco ENURM provienen de exámenes anteriores publicados por la UASD y son de acceso público; Mentor ENURM no reclama su autoría, sólo la de las explicaciones y herramientas que las acompañan.

4. Tu cuenta
La cuenta es personal e intransferible. No compartas tu usuario ni tu contraseña; eres responsable de la actividad de tu cuenta. Podemos suspender cuentas compartidas o que incumplan estos términos.

5. Planes y pagos
  • Prueba gratis: 7 días al registrarte, sin tarjeta, con todo el contenido excepto el Tutor IA. No se convierte en un cobro automático.
  • Anual por transferencia: RD$ 4,500 por 12 meses. Pago único: no se renueva solo. Cada pago incluye 1 mes de Tutor IA.
  • Tutor IA (complemento del plan Anual): su equivalente en RD$ por transferencia, como pago único por cada mes, que activamos manualmente.
Los precios vigentes también se muestran en la página de inicio y antes de pagar. Por ahora el único medio de pago es la transferencia bancaria en RD$.

6. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar cuando quieras. Las condiciones están en la Política de reembolsos y cancelación.

7. Uso aceptable y propiedad intelectual
El contenido propio de Mentor ENURM está protegido. No está permitido copiarlo, revenderlo, redistribuirlo ni extraerlo de forma automatizada, ni usar el Tutor IA para fines distintos al estudio.

8. Responsabilidad
La plataforma se ofrece "tal cual". Trabajamos para que el contenido sea correcto y el servicio esté disponible, pero no respondemos por decisiones clínicas ni académicas tomadas a partir del material.

9. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; te avisaremos por correo ante cambios importantes. Se rigen por las leyes de la República Dominicana.

Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a [email protected] o contáctanos por WhatsApp.